Giới thiệu

Sau những năm 1990, thế giới thương mại đã có một bước chuyển mình mạnh mẽ. Tất cả các tổ chức trong mọi lĩnh vực công nghiệp đều bắt đầu ứng dụng công nghệ thông tin để tối đa hóa năng suất và lợi nhuận. Các tổ chức bắt đầu sử dụng các công nghệ như máy chủ lớn, máy tính cá nhân, viễn thông và internet cùng với hàng hóa và dịch vụ mà họ cung cấp cho người tiêu dùng. Quá trình này đã trở thành xương sống cho sự phát triển của công nghệ thông tin. Đầu tư vào lĩnh vực công nghệ thông tin đã tăng lên đáng kể.

Động lực thúc đẩy năng suất:

Nền kinh tế Hoa Kỳ đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng ấn tượng về Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) trong vài năm qua và đang trong giai đoạn mở rộng. Nhu cầu lao động tăng và lạm phát thấp. Việc giá cả không tăng cũng khiến nhiều nhà kinh tế bối rối. Các lý thuyết truyền thống cho rằng bất cứ khi nào nền kinh tế tăng trưởng và tỷ lệ thất nghiệp giảm, khả năng áp lực giá cả sẽ tăng lên.

“Năng suất” có nghĩa là quá trình sử dụng các đầu vào sản xuất để tạo ra đầu ra. Nếu tất cả các nguồn lực đầu vào như con người, máy móc/công nghệ và vật liệu được sử dụng hiệu quả thì chi phí có thể được quản lý tốt hơn và các tổ chức có thể cung cấp hàng hóa và dịch vụ với mức giá phải chăng cho người dùng cuối.

Bằng cách kết hợp công nghệ thông tin tiên tiến với chiến lược kinh doanh, các tổ chức có thể đạt được năng suất cao hơn. Chiến lược kinh doanh giải quyết nhiều vấn đề như xác định thị trường mục tiêu, sở thích của người tiêu dùng và quản lý quy trình sản xuất/phân phối hàng hóa và dịch vụ đến người dùng cuối.

Công nghệ thông tin cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và người ra quyết định xây dựng các chiến lược kinh doanh đa dạng dựa trên các lý thuyết kinh tế. Điều này được thực hiện thông qua luồng thông tin đến các nhà ra quyết định và nhân viên trong toàn tổ chức. Bằng cách triển khai CNTT hiệu quả, các hoạt động sau đây có thể được các nhà quản lý phân tích dễ dàng. Đó là:

• Sản xuất
• Tiếp thị/quảng cáo
• Quản trị quan hệ khách hàng
• phân phát
• Tài chính
• Nhân sự
• Quy trình viễn thông và mạng

Các tổ chức đã bắt đầu trải nghiệm sự cải thiện hiệu quả kinh doanh thông qua việc sử dụng công nghệ thông tin. Những đột phá đáng kể cũng đã diễn ra trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chẳng hạn như tốc độ và bộ nhớ của máy tính được cải thiện. Điều này, đến lượt nó, đã mở ra cánh cửa cho các ứng dụng phần mềm tiên tiến, mạnh mẽ.

Những phát triển mới nhất trong công nghệ viễn thông là một giá trị gia tăng cho Internet. Sự kết hợp của tất cả các công nghệ này đã tạo ra một mạng lưới thông tin rộng lớn, trở thành mạch thông tin của một tổ chức.

Business Intelligence là gì?

Trí tuệ kinh doanh (BI) đề cập đến các công cụ và kỹ thuật được sử dụng để chuyển đổi dữ liệu thô thành thông tin có ý nghĩa và hữu ích. Sử dụng các kỹ thuật này, một lượng lớn dữ liệu phi cấu trúc được xử lý để xác định và tạo ra các cơ hội kinh doanh mới.

Mục tiêu chính của trí tuệ kinh doanh là giúp người dùng dễ dàng diễn giải dữ liệu. Dựa trên những hiểu biết sâu sắc được cung cấp bởi các công cụ trí tuệ kinh doanh, các tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường và sự ổn định lâu dài.

Khi những dữ liệu thô hoặc phi cấu trúc này được chuyển đổi thành thông tin giá trị gia tăng, nó sẽ nâng cao hiểu biết về hoạt động kinh doanh cho các cá nhân thuộc mọi lĩnh vực trong doanh nghiệp. Những dữ liệu này được các nhà hoạch định chính sách sử dụng để triển khai các chiến lược kinh doanh khác nhau dựa trên lý thuyết kinh tế. Nguồn lực cũng có thể được quản lý dễ dàng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng.

Chức năng của Business Intelligence

Các chức năng chung của BI là:

1. Báo cáo
2. Xử lý phân tích trực tuyến
3. phân tích
4. Khai thác dữ liệu
5. Quy trình khai thác
6. Quản lý hiệu quả kinh doanh
7. Phân tích dự đoán;
8. Phân tích theo quy định