Giới thiệu: Yêu cầu đạo đức đối với các nhà quản lý dự án

Mặc dù Đạo đức rất quan trọng đối với mọi tổ chức, nhân viên và các bên liên quan khác, nhưng nó còn quan trọng hơn đối với các nhà quản lý dự án thực hiện các dự án phức tạp và tương tác với nhiều bên liên quan khác nhau.

Thật vậy, có thể nói rằng việc có đạo đức và tuân thủ các chuẩn mực đạo đức là điều kiện tiên quyết đối với những người quản lý dự án, những người phải thực hành đạo đức và tuân thủ các quy tắc đạo đức.

Tầm quan trọng của đạo đức đối với quản lý dự án có thể được nhìn thấy từ cách mà các nhà quản lý dự án phải đấu thầu các dự án Sau khi đã công khai đầy đủ năng lực và khả năng của mình mà không cần cường điệu hay phóng đại, và trong quá trình đấu thầu, hãy đảm bảo rằng họ không sử dụng các thủ đoạn mờ ám để giành được dự án. Như phần còn lại của cuộc thảo luận đã chỉ ra, có một số dấu hiệu cảnh báo mà các nhà quản lý dự án cần lưu ý trong mọi giai đoạn.

Đấu thầu và tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Thật vậy, việc đấu thầu và tìm kiếm dự án là nguồn gốc chính của hành vi phi đạo đức và hành vi không thể chấp nhận được. Hãy lấy ví dụ về các công ty xây dựng và cơ sở hạ tầng toàn cầu tham gia đấu thầu cho Thế vận hội Olympic Brazil vừa kết thúc. Đã có một số cáo buộc về việc các công ty và nhà quản lý dự án của họ sử dụng các biện pháp phi đạo đức để giành được các dự án và đảm bảo rằng hồ sơ dự thầu của họ được xem xét trước hồ sơ dự thầu của các đối thủ cạnh tranh. Thật vậy, ngay cả đối với Giải vô địch bóng đá thế giới tại Qatar năm 2018, đã có nhiều vụ bê bối được đưa ra ánh sáng về các hành vi phi đạo đức của các công ty và nhà quản lý dự án.

Mặc dù một số người có thể biện minh cho các hoạt động như vận động hành lang, chiêu đãi khách hàng bằng cách mời họ ăn uống, và đưa ra các khoản tiền thưởng vật chất và phi vật chất để giành được dự án là một phần của phương thức kinh doanh, nhưng cần nhớ rằng một khi dự án được giành được dựa trên những phương pháp như vậy, các giai đoạn còn lại của dự án sẽ bị ảnh hưởng và tổn hại vì chi phí phát sinh cho các khía cạnh nêu trên phải được thu hồi. Điều này có nghĩa là người quản lý dự án sẽ phải tìm cách cắt giảm chi phí, nếu không, dự án sẽ trở nên không khả thi.

Quản lý dự án có trách nhiệm xã hội rộng hơn

Điểm cần nhấn mạnh là, giống như các ngành nghề khác như bác sĩ và luật sư, lĩnh vực quản lý dự án có nghĩa vụ rộng hơn đối với xã hội và các bên liên quan, bao gồm người tiêu dùng và các thành viên khác trong xã hội. Do đó, các nhà quản lý dự án không thể chỉ đơn giản coi trách nhiệm của mình đối với các bên liên quan này như một khoản chi phí khác và quên nó đi. Thay vào đó, họ phải chủ động tìm cách tuân thủ các quy tắc ứng xử đạo đức và chuẩn mực trong tất cả các giai đoạn của dự án, bắt đầu từ khâu đấu thầu và kết thúc bằng việc bàn giao dự án.

Vài ví dụ

Ví dụ, hãy xem xét điều gì sẽ xảy ra nếu một nhà quản lý dự án đã đầu tư đáng kể tiền bạc và thời gian vào việc đấu thầu và thăm dò cũng như việc xác định phạm vi ban đầu. Người đó sẽ chịu áp lực phải thu hồi một phần chi phí này, và điều này sẽ phản ánh và ảnh hưởng đến cách thức thực hiện dự án kém hiệu quả. Điều này có thể dẫn đến việc sản phẩm cuối cùng hoặc dự án cuối cùng vi phạm các tiêu chuẩn môi trường, từ đó gây nguy hiểm cho xã hội.

Thật, đạo đức cũng có nghĩa là các nhà quản lý dự án phải gánh vác trách nhiệm về môi trường và xã hội. Những điều này có thể được coi là không thể tách rời khỏi phạm vi chung của đạo đức và các chuẩn mực đạo đức cần phải tuân theo.

Tiếp theo, việc quản lý nhân sự và quản lý các bên liên quan thực tế phải được thực hiện bằng cách tuân thủ các chuẩn mực đạo đức. Ví dụ, các nhà quản lý dự án tham gia vào các dự án lớn và siêu lớn có nghĩa vụ và trách nhiệm theo luật định phải thông báo và cập nhật cho các cơ quan quản lý về việc tuân thủ hoặc không tuân thủ các chuẩn mực môi trường khác nhau.

Trong mọi giai đoạn, người quản lý dự án không được che giấu thông tin hoặc làm sai lệch dữ liệu liên quan đến việc tuân thủ hoặc các tiêu chuẩn khác. Làm như vậy đồng nghĩa với việc người quản lý dự án không chỉ vi phạm các quy tắc ứng xử mà còn vi phạm trách nhiệm chung đối với xã hội.

Quản lý dự án thực tế và đạo đức

Sẽ có người cho rằng mặc dù tất cả những điều này nghe có vẻ hay trên lý thuyết, nhưng thực tế lại không dễ dàng. Họ cho rằng thế giới thực của các nhà quản lý dự án rất khác so với những gì được đề cập trong lý thuyết hoặc sách giáo khoa, và do đó, họ có thể chỉ đơn giản coi nhẹ một số điểm được thảo luận ở đây như những bài giảng đạo đức. Về vấn đề này, chúng tôi cho rằng mặc dù chúng tôi hiểu những hạn chế, sức ép và áp lực thực sự mà họ phải đối mặt, nhưng chúng tôi cũng cho rằng cần phải bắt đầu từ đâu đó và ai đó phải dẫn dắt, và do đó, mặc dù đạo đức và chuẩn mực rất khó tuân theo, nhưng vẫn cần có người bắt đầu.

Ngoài ra, chúng tôi cũng muốn chỉ ra rằng việc tuân thủ các chuẩn mực đạo đức là vì lợi ích thương mại của người quản lý dự án vì bất kỳ việc tiết lộ hoặc rò rỉ thông tin nào liên quan đến các quy trình thực tế đang được thực hiện đều có hại về mặt công khai, điều tra và các vụ kiện tụng, và xu hướng ngày càng rõ ràng của một "Phiên tòa xét xử bằng phương tiện truyền thông" quá giật gân và luôn tìm kiếm những câu chuyện như vậy.

Kết luận

Tóm lại, mặc dù việc tuân thủ các chuẩn mực đạo đức có thể khó khăn đối với các nhà quản lý dự án, nhưng cần phải nhớ rằng cuối cùng thì, “chiếc gối mềm mại nhất là lương tâm trong sáng” và do đó, việc có đạo đức và chuẩn mực là mục đích tự thân và các phương tiện có thể được xác định và thực hiện để đạt được mục tiêu cuối cùng.

Hơn nữa, tốt hơn hết là các nhà quản lý dự án nên tuân thủ các quy tắc và có đạo đức trong mọi tương tác, nếu không, tính bền vững và uy tín lâu dài sẽ bị ảnh hưởng, và các tổ chức sẽ mất khá nhiều thời gian để phục hồi sau những tình huống bất lợi. Vì vậy, thà phòng bệnh còn hơn chữa bệnh.