بہت سے نظریہ دانوں کا خیال ہے کہ تنظیمی زوال بیرونی عوامل کی وجہ سے ہوتا ہے۔ درحقیقت، کچھ مختلف مراحل بتانے کے لیے کافی حد تک آگے بڑھ چکے ہیں جن میں یہ کمی واقع ہوتی ہے۔ تاہم، صحیح بیرونی وجوہات کو سمجھنا اکثر مشکل ہوتا ہے۔ اس مضمون میں، ہم تنظیمی زوال کی چند نمایاں وجوہات پر ایک نظر ڈالیں گے۔

مقابلہ

مقابلے کو تنظیمی زوال کی پہلی وجہ کہا جاتا ہے۔ مسابقت ان صنعتوں کی طرف راغب ہوتی ہے جہاں غیر معمولی منافع کمایا جاتا ہے۔ اس کے بعد زیادہ سے زیادہ کمپنیاں ایسی صنعت میں داخل ہونے لگتی ہیں۔ حتمی نتیجہ یہ ہے کہ موجودہ تنظیموں کو زیادہ کمی کی شرح کا سامنا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ مقابلہ وسائل کی غیر ضروری کمی پیدا کرتا ہے۔ ایک ہی صنعت میں تمام حریف زمین، مزدور، مشینری وغیرہ کے بہترین حصول کی کوشش کر رہے ہیں۔ چونکہ وسائل کی مقدار محدود ہے، مقابلہ قیمتوں کو بڑھا دیتا ہے۔

کسی بھی تنظیم پر مسابقت کے اثرات کو مائیکل پورٹر نے تفصیل سے بیان کیا ہے۔ تاہم، سادگی کی خاطر، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ دو چیزوں میں سے ایک ہوتا ہے۔ یا تو، حریف کم قیمت پر وہی یا بہتر پروڈکٹ پیش کر کے، کمپنی کا مارکیٹ شیئر لینا شروع کر دیتے ہیں۔ یا، وہ حریف تنظیم کو مجبور کرتے ہیں کہ وہ صارفین کے لیے بہتر قیمت کی تجویز تیار کرنے پر اپنے اخراجات میں اضافہ کرے۔ دونوں صورتوں میں، حتمی نتیجہ ایک ہی ہے. آمدنی اور اخراجات کے درمیان فرق کم ہو جاتا ہے، اور کمپنی کم منافع پیدا کرنا شروع کر دیتی ہے۔

ایمیزون کا عروج اور بک اسٹورز کا زوال اس بات کی بہترین مثال ہے کہ مقابلہ کس طرح تنظیمی زوال کا باعث بن سکتا ہے۔. ایمیزون نے ایک بہتر قیمت کی تجویز پیش کی کیونکہ اس نے لوگوں کو کم قیمت پر کتابیں خریدنے کی اجازت دی۔ اس نے "اندر دیکھو" فیچر بنا کر کتاب کے ذریعے جانے کے تجربے کو بھی نقل کیا، جو صارفین کو کتاب خریدنے سے پہلے اس کے ٹکڑوں کو دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔

مسابقت کے اثرات سے خود کو بچانے کے لیے، کمپنیاں سوئچنگ لاگت بنانے کی کوشش کرتی ہیں۔ سوئچنگ لاگت صارفین کے لیے ایک رکاوٹ کے طور پر کام کرتی ہے جب وہ کسی تنظیم کے مقابلے کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، بینک عام طور پر قرضوں پر اختتامی اخراجات عائد کرتے ہیں تاکہ خود کو دوبارہ فنانس شدہ قرضوں کے ساتھ جلد ادائیگی نہ ہو سکے۔ اسی طرح، ایئر لائنز متواتر فلائر مائلز کا استعمال کرتے ہوئے سوئچنگ لاگت پیدا کرتی ہیں۔

تکنیکی تبدیلی

ٹیکنالوجی آج کاروبار کا ایک لازمی حصہ ہے۔ لہٰذا، جدید ترین ٹکنالوجی سے باخبر نہ رہنا آج تنظیمی زوال کی ایک اہم وجہ ہے۔ کاروبار پر ٹیکنالوجی کے اثرات کے بارے میں کئی نظریات لکھے گئے ہیں۔

ایسا ہی ایک نظریہ تجویز کرتا ہے کہ تکنیکی تبدیلیاں دو مراحل میں ہوتی ہیں۔

1. ایک مرحلہ اضافی تبدیلیوں کی طرف سے خصوصیات ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ موجودہ ٹیکنالوجی میں چھوٹی بہتری کی گئی ہے۔ مائیکرو چِپس کے شعبے میں ہونے والی مسلسل بہتری کو اس معاملے کی ایک مثال سمجھا جا سکتا ہے۔

2. دوسری طرف، دوسرا مرحلہ بنیادی تبدیلیوں کی طرف سے خصوصیات ہے. یہ وہ جگہ ہے جہاں ٹیکنالوجی کے استعمال کے طریقے میں بنیادی تبدیلی آتی ہے۔ اسمبلی لائن کی ایجاد، جس نے کام کرنے کے طریقے کو بنیادی طور پر تبدیل کر دیا، دوسری قسم کی ایک مثال سمجھا جا سکتا ہے۔

تکنیکی تبدیلیوں کو بھی ان کے طور پر درجہ بندی کیا جا سکتا ہے جو مسابقت میں اضافے کا باعث بنتی ہیں یا جو مسابقت کو تباہ کرتی ہیں۔ کچھ تکنیکی تبدیلیاں اجارہ داری کے قیام کی حوصلہ افزائی کرتی ہیں۔ اس لیے انہیں مسابقت کو تباہ کرنے والی تبدیلیاں کہا جاتا ہے۔ دوسری طرف، دیگر تکنیکی تبدیلیاں، جیسے کلاؤڈ کمپیوٹنگ، مقابلے میں اضافے کا باعث بنتی ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ لاگت کی رکاوٹ کو توڑ دیتے ہیں اور ٹیکنالوجی کو ہر ایک کے لیے دستیاب کرتے ہیں۔

تکنیکی تبدیلیاں فرموں کی حوصلہ افزائی کرتی ہیں کہ وہ گاہک کے لیے بہت سارے متبادل پروٹو ٹائپ کو فروغ دینے کی کوشش کریں۔ آخر میں، ایک قسم مارکیٹ میں غالب قوت بن جاتی ہے۔ وہ فرم جس نے اس مخصوص پروٹوٹائپ کو بنایا وہ مارکیٹ میں آگے بڑھ جاتی ہے۔ تاہم، دوسری فرمیں جلد ہی اپنے ڈیزائن کی نقل کرنا شروع کر دیتی ہیں اگر املاک دانش کے تحفظ کے لیے مناسب اقدامات نہیں کیے گئے ہیں۔

دانشورانہ املاک کے حقوق تخلیق کرنا تکنیکی تبدیلیوں کے چیلنجوں پر قابو پانے کے بہترین طریقوں میں سے ایک ہے۔ مسلسل ایسا کرنے میں ناکامی تنظیمی تاخیر کی ایک بڑی وجہ ہے۔

ریگولیٹری تبدیلیاں

ریگولیٹری تبدیلیاں جدید دنیا میں تنظیمی زوال کا تیسرا اہم ذریعہ بن چکی ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ریگولیٹری تبدیلیاں اس ڈومین کو محدود کرنے کی طاقت رکھتی ہیں جس میں مصنوعات فروخت کی جا سکتی ہیں۔

لفظ ڈومین یا تو جغرافیائی یا آبادیاتی حدود کا حوالہ دینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، چین اور امریکہ کے درمیان تجارتی جنگ بہت سے نجی اداروں کو نقصان پہنچا رہی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ جن مارکیٹوں میں ان کمپنیوں کو فروخت کرنے کی اجازت ہے ان کی مسلسل نئی تعریف کی جا رہی ہے۔

اسی طرح بہت سی تمباکو کمپنیاں مسابقت یا ٹیکنالوجی میں تبدیلی کی وجہ سے ناکام ہوئی ہیں۔ اس کے بجائے، وہ ناکام ہو چکے ہیں کیونکہ دنیا بھر کی حکومتیں تمباکو کی مصنوعات کی فروخت کو مزید مشکل بنا رہی ہیں۔ یہ اس ماحول کو محدود کرکے کیا جا رہا ہے جس میں مصنوعات کو استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یہ تمباکو کی مصنوعات کے ہدف کے سامعین کو محدود کرکے بھی کیا جا رہا ہے۔

ریگولیٹری تبدیلیاں کاروبار کرنے کی لاگت میں اضافہ کرتی ہیں۔ یہ اضافی اخراجات سیدھے نیچے سے لیے جاتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ منافع کے مارجن کو سخت نقصان پہنچا ہے اور، بعض صورتوں میں، مکمل طور پر ختم ہو جاتا ہے۔

ریگولیٹری رکاوٹ پر قابو پانے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ صارفین اس کی ادائیگی کو یقینی بنائیں. بہت کم فرمیں قیمتوں میں اضافے کو صارفین تک پہنچا سکتی ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ بدلتے ہوئے ضوابط تنظیمی تنزل کی سب سے بڑی وجہ ہیں۔