Jeff Bezos, ägaren till Amazon, har blivit världens rikaste person med en nettoförmögenhet på över 100 miljarder dollar. Detta kan tillskrivas den extremt snabba tillväxten av Amazons aktievärde. En av de främsta anledningarna bakom denna snabba tillväxt är vertikal integration. Amazon har tagit vertikal integration till en helt ny nivå. Amazons operativa modell är att genomföra vertikal integration med hjälp av sin skala.

Först börjar Amazon använda tjänsterna själva. Med tiden bygger Amazon upp operativ effektivitet i dessa tjänster. När dessa tjänster har en konkurrensfördel gentemot liknande andra tjänster erbjuder Amazon dem till andra företag och användare. Denna modell har varit oerhört framgångsrik och har varit avgörande för att göra Amazon till den jätte den är idag.

I den här artikeln ska vi titta närmare på några av de framgångsrika vertikala integrationsprojekt som Amazon har gjort sig satsade på..

Lager

När Amazon startade sin verksamhet ville de vara ett tillgångsfattigt företag. Bezos ansåg att han helt enkelt skulle vidarebefordra beställningarna från kunderna till utgivarna. Han insåg dock snart att orderhanteringen och kundservicen var svag. Som ett resultat var Amazon tvungen att skapa sina egna lager. Jeff Bezos har investerat mycket tid och pengar i att göra Amazons lager till de mest effektiva.

Idag drivs dessa lager till stor del med hjälp av teknik som robotisk processautomation. Dessa lager erbjuder den lägsta kostnaden bland sina konkurrenter. När Amazon väl var säker på att de kunde möta konkurrensen började de erbjuda tjänsten till andra företag. Sedan dess har Amazons lagerhållning, såväl som plock- och packningstjänster, varit en stor succé bland de mindre företag som försöker dra nytta av Amazons stordriftsfördelar.

Amazon Web Services

Amazon har också utvecklat ett av de bästa ekosystemen för molntjänster. Amazons affärsmodell har traditionellt förlitat sig på användningen av datorteknik för att få bättre insikter i kundbeteende. Som ett resultat förvärvade Amazon mycket lagringsutrymme, databaser och skapade andra applikationer för eget bruk. Dessa applikationer byggdes dock på ett sådant sätt att de även kunde erbjudas till andra mindre företag.

Små e-handelsföretag behöver inte uppfinna hjulet på nytt när de startar sin verksamhet. De kan använda AWS-plattformen och bygga sina applikationer. De behöver inte betala för att installera infrastrukturen, vilket kan vara dyrt. Med tanke på att startups ofta har ont om pengar fungerar detta arrangemang perfekt för alla inblandade parter.

Detta var början på Amazon Web Services, som är en av de mest framgångsrika molnbaserade plattformarna i världen. Amazon uppnådde inte bara teknisk dominans inom sitt område utan använde även intäkterna från andra tjänster för att finansiera denna strävan.

Leveranstjänster

Amazon har nyligen tillkännagivit sin avsikt att lansera sin egen leveransverksamhet. Detta har fått aktierna i företag som UPS och FedEx att rusa iväg. Amazon är trots allt mästare på innovation. De har arbetat med tekniker som drönarleveranser för att minska kostnaderna för sin verksamhet.

Det är också känt att man experimenterar med andra tekniker, såsom interna leveranser. Å andra sidan har företag som UPS stora fackföreningar. Arbetarna där motsätter sig alla typer av tekniska framsteg. De tror att den ökade driftseffektiviteten kommer att leda till förlorade arbetstillfällen och uppsägningar.

Återigen har Amazon styrkan att ge sin logistikverksamhet en första skjuts. När denna verksamhet blir effektivare än andra kommer Amazon sannolikt att erbjuda leveranstjänster till tredjepartskunder. Detta är av avgörande betydelse eftersom volym är allt i logistikbranschen. Volymer bygger effektivitet och dessa effektivitetsvinster hjälper Amazon att minska kostnaderna för sin verksamhet och ge bättre tjänster till sina kunder.

Banktjänster

Amazon lanserade nyligen sina betalkort i länder som Mexiko. Detta beror på att webbplatsen är baserad på en e-handelsmodell. Därför måste transaktioner dirigeras elektroniskt. De flesta i Mexiko har dock inga betalkort eller kreditkort för att genomföra dessa transaktioner. För att nå dessa kunder har Amazon meddelat lanseringen av ett betalkort som kan laddas i lokala butiker. Kunder kan använda det för att göra inköp i vissa fysiska butiker. De kan också ta ut kontanter från bankomater om de vill.

Återigen förlitar sig Amazon inte på banker eller andra företag för att bygga infrastrukturen. De gör en extra ansträngning för att göra det möjligt för kunder i utvecklingsländer att göra online-transaktioner. Amazon bygger inte bara den nödvändiga infrastrukturen utan spelar också en avgörande roll i att förändra konsumenternas tankesätt. När dessa kunder börjar handla online kommer Amazon att ta betalt av andra företag för att använda tjänsten.

Sammanfattningsvis har Amazon blivit mästare på vertikal integration för onlineföretag. När internetföretag började blomstra fanns det stor osäkerhet om huruvida de skulle kunna uppnå vertikal integration. Amazon har definitivt visat vägen. De är på väg att bli ett av de mest vertikalt integrerade företagen i världen.