Cel mai potrivit pentru organizațiile care se confruntă cu o serie de provocări atunci când externalizează munca către furnizori terți, precum și pentru furnizorii terți care primesc muncă de la astfel de organizații. Cursul își propune să educe cititorul cu privire la domenii precum Necesitatea Externalizării Proceselor de Afaceri (BPO), Factorii Motivi ai Fenomenului BPO, Elementele de luat în considerare pentru externalizarea unui proces de afaceri, Efectul Politicii Interne asupra BPO, Pașii pentru Măsurarea Performanței Afacerilor BPO, Dezavantajele Fenomenului BPO, Sfaturi pentru o Gestionare Eficientă a BPO etc.
Conținutul cursului
Modulul de curs
-
03:49
-
Ce este externalizarea proceselor de afaceri
01:02 -
Explicați necesitatea externalizării proceselor de afaceri
06:19 -
Descrieți factorii determinanți ai fenomenului BPO
04:26 -
Explicați elementele de luat în considerare pentru externalizarea unui proces de afaceri
01:07 -
Descrieți factorii de luat în considerare pentru selectarea unui partener BPO
03:02 -
Explicați cum să prosperați pe o piață competitivă BPO
05:51 -
Descrieți efectul BPO asupra forței de muncă
02:15 -
Descrieți efectul politicii interne asupra BPO
05:48 -
Explicați ce se înțelege prin externalizare inversă
06:40 -
Enumerați criteriile de performanță ale unei afaceri BPO
01:58 -
Explicați pașii pentru măsurarea performanței afacerii BPO
06:05 -
Explicați beneficiile BPO pentru țările țintă
02:49 -
Explicați dezavantajele fenomenului BPO
05:18 -
Explicați relevanța managementului timpului în managementul BPO
00:46 -
Enumerați sfaturile pentru o gestionare eficientă a BPO-ului
06:52
Câștigați un certificat
Adăugați acest certificat în CV-ul dvs. pentru a vă demonstra abilitățile și pentru a vă crește șansele de a fi remarcat.
Un curs de
Evaluări și recenzii ale studenților
Nicio recenzie încă
Lecții:
