Het meest geschikt voor organisaties die voor een achtbaan aan uitdagingen staan bij het uitbesteden van werk aan externe leveranciers, en ook voor externe leveranciers die werk van dergelijke organisaties betrekken. De cursus is bedoeld om de lezer te informeren over onderwerpen zoals de noodzaak van Business Process Outsourcing (BPO), de drijfveren van het BPO-fenomeen, aspecten om te overwegen bij het uitbesteden van een bedrijfsproces, het effect van binnenlandse politiek op BPO, stappen voor het meten van de prestaties van BPO-bedrijven, nadelen van het BPO-fenomeen, tips voor efficiënt BPO-management, enz.
Inhoud Cursus
Cursusmodule
-
03:49
-
Wat is business process outsourcing?
01:02 -
Leg de noodzaak van Business Process Outsourcing uit
06:19 -
Beschrijf de drijvende krachten achter het BPO-fenomeen
04:26 -
Leg de elementen uit waarmee u rekening moet houden bij het uitbesteden van een bedrijfsproces
01:07 -
Beschrijf de factoren waarmee u rekening moet houden bij het selecteren van een BPO-partner
03:02 -
Leg uit hoe u kunt floreren in de competitieve BPO-markt
05:51 -
Beschrijf het effect van BPO op het personeelsbestand
02:15 -
Beschrijf het effect van binnenlandse politiek op BPO
05:48 -
Leg uit wat wordt bedoeld met omgekeerde outsourcing
06:40 -
Maak een lijst van de prestatie-criteria van een BPO-bedrijf
01:58 -
Leg de stappen uit voor het meten van de prestaties van BPO-bedrijven
06:05 -
Leg de voordelen van BPO uit aan de doellanden
02:49 -
Leg de nadelen van het BPO-fenomeen uit
05:18 -
Leg de relevantie van tijdmanagement in BPO-management uit
00:46 -
Geef tips voor efficiënt BPO-beheer
06:52
Verdien een certificaat
Voeg dit certificaat toe aan uw cv om uw vaardigheden aan te tonen en uw kansen te vergroten om opgemerkt te worden.












































































