銀行・金融機関における自動化のメリット
2025 年 4 月 3 日
銀行・金融機関における自動化のメリット
銀行がITと自動化を導入する理由 私たちはデジタル時代に生きており、グローバル経済のどの機関も自動化とデジタル業務手段の出現から逃れることはできません。銀行や金融機関は、IT(情報技術)の導入によって得られる莫大なメリットを考慮し、自動化をいち早く導入しました。
事業継続と災害復旧 – すべての企業と組織にとって重要
現代社会において、事業運営は大きな課題です。収益と市場シェアを常に注視する必要があることに加え、経営陣はもう一つの重要な課題に注力する必要があります。それは、あらゆる側面から事業に生じるリスクを継続的に評価し、災害復旧計画を策定することです。それは…
ビジネス継続管理は理論的な計画よりも考え方である
インフォシスの伝説的な創業者、NRナラヤン・ムルシーはかつて、日々の最大の課題は何かと尋ねられた際、「マインドセットよりもマインドセットを重視することが、日々意識的に取り組んでいることだ」と答えました。この指摘は、ビジネスのあらゆる側面に当てはまります。成功のマインドセットは、綿密な計画よりも重要だからです。
最近、多くの上場企業は「四半期ごと」の経営、つまり、長期的な計画というよりは短期的な要請に基づいて目標を設定し、その進捗状況を追跡し、次の四半期に基づいて売上と収益を生み出す項目を締めくくるという慣行を行っています。
これは良い結果と悪い結果の両方をもたらしました。これは後で議論しますが、その前に、四半世紀ごとに生活するということはどういうことなのかを説明するのが適切でしょう。まず、 世界中の企業では四半期ごとに業績を発表することがほぼ当たり前になっている。 これは標準的なやり方ですが、CEO が通年ではなく次の四半期の収益と成長の見通しも提供している点が異なります。
もちろん、年次決算では、今後1年間の業績を公表します。しかし、投資家、アナリスト、そしてこれまでは真面目なプライベートエクイティファームや様々なステークホルダーでさえ、通期業績よりも四半期業績に注目しているという事実は変わりません。
その結果、四半期ごとの業績発表ごとに株価が大きく変動する状況が生まれ、その変動はどちらに転ぶか分からない。これは株価を維持する良い方法であるが、 「企業は緊張している 機敏かつ機敏に業務を遂行できる一方で、その過程で「長期的な価値」の考慮が失われているのも事実です。
実際、株価は企業が長期的に築き上げる価値のほんの一要素に過ぎないという事実を踏まえると、短期間で「株式市場の寵児」となるのは良いことだが、企業は「目先の利益」を追い求めるあまり「全体像」を見失ってはならないし、見失ってはならないというのが私たちの見解だ。
このように四半期ごとに焦点が当てられている理由は、世界中のビジネス環境が非常に「速いペース」になっているため、投資家やアナリストも同様に「瞬間の要請」に巻き込まれ、その結果、企業を短期的な考慮に基づいて評価したり、罰したりしているという事実による。
さらに、UberやAirBnBなど、多くのテクノロジー主導のスタートアップ企業が、主にテクノロジーを駆使した機敏性と俊敏性によって従来のタクシー会社やホテル会社を覆しているため、従来の製造業やサービス部門の企業でさえ、「生き残りまたは成功」が四半期ごとにのみ決定される「短期的な流れに乗る」ことが必要になっています。
さらに、「24時間7日、速報ニュースサイクル」というメディア環境の要請を考えると、企業が長期的ではなく短期的に測定された利益や損失で注目を集めるケースが多くあります。
これにより「波及効果」が生まれ、「電子の群れ」が支配権を握り、投資家や株主に影響を与えて「熱狂的な」売買を引き起こします。
前述のように、資本主義と株式市場は常に新たな利益の道や「次の大きなもの」を探しているため、これは「創造的破壊」の観点からは良いことかもしれません。
しかし、これはまた、長期的な価値の創造に重点を置くのではなく、四半期ごとの業績に執着する企業とその CEO の「近視眼的な」見通しにつながる可能性もあります。
そうは言っても、すべてのCEOや企業がこの熱狂に「巻き込まれる」わけではなく、長期的に安定した業績を上げている「ブルーチップ」銘柄も数多く残っています。
たとえば、ユニリーバやプロクター・アンド・ギャンブルなどの企業は、主に短期的および長期的な必須事項と成長の原動力のバランスをとることができるため、引き続き尊敬され、求められています。
一方、業界の性質上、最も大きな影響を受けるのはテクノロジー企業です。ユニリーバやP&Gは、収益源や収益性に影響を与えることなく、随時新ブランドを発表できますが、アップル、グーグル、フェイスブック、マイクロソフトなどの企業は、はるかに短い期間で市場シェアを維持するために「全力で取り組む」必要があります。
テクノロジーが変化のペースを加速させ、「アルゴリズム」取引システムによって株式市場がマイクロ秒やミリ秒単位で動くようになるにつれ、このタイプの「四半期ごとの刺激」は減少するどころか増加すると私たちは考えています。
したがって、「追い続ける長期的な視点に立った企業は、短期的な目標達成と長期的な価値創造の両方の達成に向けて、資本や人材などのリソースを賢明に配分すべきです。
結局のところ、「ローマは一日にして成らず」であり、したがって、あらゆるシステム主導の変化にもかかわらず、昔ながらの価値創造は、企業とその寿命を決定する基盤であり続けるだろう。
そうは言っても、ブラックベリー、ノキア、ヤフーなど、これまで勝ち組だった企業が今や負け組に転落したため、企業とその CEO には短期的なことに執着するしか選択肢がほとんど残されていないことも事実です。
こうした必須事項を考慮すると、賢明な CEO であれば、短期的には目覚ましい成果を上げて職を維持し、長期的には十分な報酬を与えることで投資家の尊敬を維持するだろうというのは事実である。
さらに、これにより、従業員が、ストックオプションという短期的な「ニンジン」と、努力に報いてくれる組織で働くという「長期的な安定」とのバランスをとることで、企業のために一生懸命働く十分な動機付けを確保することもできます。
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