1990年代、ERP市場はSAP、BaaN、Oracle、People Soft、JD Edwardsといった少数のベンダーによって独占されていました。ERP市場のビッグ5としても知られる、ERP市場は当時、年平均成長率約35%で成長していました。主要顧客はフォーチュン500企業でした。

この期間、ERPベンダーの主な焦点は、製品の機能範囲の拡大と、より明確な業種別フォーカスの提供でした。ERP支出の大部分は製造業向けでした。

2000年の傾向

インターネットバブルの崩壊と9.11同時多発テロ事件を受け、IT支出は全体的に低迷しました。フォーチュン500企業向けのERP市場も飽和状態となり、ERPベンダーは財政難に直面し始めました。 ERP 市場は激変し、次のような傾向が現れています。

• 買収および合併活動の増加: 財務的に強固なERPベンダーが、財務的に弱小な同業他社を吸収し始めました。プライベート・エクイティ・ファームも大きな役割を果たし始めました。BaaNはInvensysに買収され、その後SSA Globalに買収されました。

  SSA Globalは後に、大手プライベートエクイティ会社の支援を受けたInforと合併しました。JD EdwardsはPeople Softと合併しましたが、People Softはその後、敵対的買収によってOracleに買収されました。

• ERP市場の細分化/多様化： トップエンドの飽和により、ERP ベンダーは中規模および小規模の市場セグメントへの参入を試みていました。

  したがって、市場は Tier 1 (大規模組織)、Tier 2 (中規模組織)、Tier 3 (小規模組織) に分割されました。

  大手 ERP ベンダーは、自社製品の拡張/合理化、あるいは買収を通じて、市場の下位層向けの製品の提供を開始しました。

  ERPベンダーも、製品を様々な業種に多様化させていました。製造業が収益の大部分を占めていたものの、重点分野は小売、公共部門、公益事業、金融、通信へと移行しました。

• Web 対応: ERP ベンダーにとっての新たな機会は、姪の買収によって既存の製品を活用し、組織の 4 つの壁に限定されていた以前のソリューションを超えて拡張することでした。

  インターネットの爆発的な発展により、SAP の「mySap.com」ソリューションや Oracle の e-ビジネス スイートなど、組織とベンダーや顧客の間でシームレスな Web ベースのコラボレーションが可能になりました。

主要ベンダー

• SAP： 同社は75.000社以上の顧客と12万人以上のユーザーを擁し、市場シェアの約30%を占める世界最大のERPソリューションプロバイダーです。主力ソリューションであるR/3は、その洗練性と堅牢性において比類のない存在です。

  R/3ソフトウェアは、約1000種類の事前設定済みビジネスプロセスオプションを提供します。このソリューションは、すべての主要通貨と言語で利用可能であり、複数のオペレーティングシステムとデータベースでホストできます。

  SAPは中規模市場向けの選択肢として、業界に特化した構成のソリューションであるBusiness All in Oneを提供しています。小規模組織向けのSAPソリューションはSAP Business Oneです。また、ITリソースが不足している組織向けには、ホスト型ソリューションであるSAP Business by Designを提供しています。

• Oracle： OracleはERP市場の広さ、深さ、そしてシェアにおいてSAPに次ぐ存在です。同社は主にチャネルパートナーを通じて、包括的で多言語・多通貨対応のソリューションを提供しています。

  同社は、製品の開発と展開にインターネット コンピューティング モデルを実装した最初の企業です。

  オラクルは2000年に、People Soft、JD Edwards、Retek（小売業向けソリューション）、Siebel（顧客関係管理ソフトウェア）といったERPソリューションプロバイダーを買収しました。また、サービス指向アーキテクチャ（SOA）に基づくFusionプロジェクトを推進し、様々な製品を統合することで、その成果が待望されています。

• 情報: Infor は最近設立され、数々の買収を通じて拡大してきました。

  2006 年に SSA Global を買収したことで、同社は ERP ソリューション プロバイダーとしての先駆者となりました。

  SSAグローバルは、BPCSとBaaNという2つの強力な製品ラインを擁しています。また、MAPICS、Lily Software Associate、GEACなど、数多くの企業を買収しました。SSAは、最善のソリューションの構築、買収、そして統合に注力しています。

• マイクロソフトダイナミクス： ERPポートフォリオを持っていなかったMicrosoftは、Navision、Solomon、Great Plain、AxaptaといったERP製品を多数買収することから始めました。製造業に強く、中規模市場に適したAxaptaを除き、その他の製品は小規模組織向けです。

  マイクロソフトは、販売やコンサルティングだけでなく、アドオン開発においてもチャネルパートナーに大きく依存しています。彼らのソリューションは、マイクロソフトのオフィススイートと密接に統合されています。