あらゆる企業や組織の災害復旧・事業継続計画について議論する際には、必然的に危機管理計画も必要になります。これらの計画の目的はそれぞれ異なるかもしれませんが、すべて相互に関連し、依存し、相互に包含し合っています。

大規模なビジネス組織や、大規模な事業を展開するハイテク組織では、経営陣はこれらすべての計画の構築にリソースと管理時間を投資します。

これらの計画の有効性は、詳細な計画と、定期的に訓練や模擬セッションを実施して、すべてのチームが関与し、災害や危機の際に何をすべきかを認識できるようにすることの両方にあります。

危機管理も災害管理の一部である人為的または自然災害によって事業運営が麻痺し、事業が脅かされ、財産、資源、生命などが破壊された場合、組織は危機に直面します。

災害復旧チームが計画通りに活動を開始し、事業を正常な状態に戻すことに取り組むのは当然ですが、このような状況では経営陣が参加する危機対応チームを発足させる必要があります。

上級管理職と機能責任者で構成される危機対応チームがすぐに集まり、災害復旧やその他の計画を監督、調整、促進するチームを結成します。

危機管理には、意思決定の管理と促進、財源の承認と提供、外部機関からの調整とサポートの促進、必要に応じてスタッフと従業員のための医療施設やその他の施設の促進と監視、セキュリティの見直し、サイト周辺のセキュリティを強化するための適切な対策の実施が含まれます。

さらに重要なのは、上級管理職が参加する危機対応チームが、メディア、政府機関、保険会社、従業員の家族や親戚、一般の人々とやり取りし、会社に代わってコミュニケーションを管理する必要があることです。

メディアを管理し、正しい情報を提供することは、いかなる危機においても会社の評判にとって極めて重要です。 提供される情報は当社の株価や市場に悪影響を及ぼす可能性があります。

危機管理チームが、危機が管理され、問題なく回復が進むよう、財務上の決定を含むあらゆる種類の決定を下す実行権限を有しています。

危機管理チームは、円滑かつ迅速な復旧を確実にするための執行権限と権限、そしてメディアと情報の管理という観点から、あらゆる災害や危機発生時に組織内で最高責任を担います。危機管理委員会のメンバーの選定と参加は非常に重要であり、上級役員に加え、各機能部門の責任者や上級管理職が関与する必要があります。

実社会では、企業は事業リスクを予測し、被害を食い止めるための事業継続計画を策定します。しかし、テロ攻撃や大規模火災、洪水などの災害は事業運営に甚大な影響を与える可能性があり、既存の災害復旧計画では対応しきれない場合があり、外部機関や支援を巻き込んだ、より大規模な計画と行動が必要となることがあります。このような状況では、危機管理チームが、災害管理全体の復旧と管理を担う重要な支点となります。