शिष्टाचार से तात्पर्य समाज में एक व्यक्ति द्वारा अपना स्थान पाने के लिए आवश्यक अच्छे आचरण से है। सम्मान और प्रशंसा पाने के लिए किसी व्यक्ति का सार्वजनिक रूप से उचित व्यवहार करना महत्वपूर्ण है।

कार्यस्थल की मर्यादा बनाए रखना सीखना ज़रूरी है। बदले में उसी की अपेक्षा रखने के लिए अपने संस्थान का सम्मान करना ज़रूरी है। अगर आप कार्यस्थल पर अच्छा व्यवहार नहीं करेंगे तो कोई भी आपको गंभीरता से नहीं लेगा।

बैठकें कॉर्पोरेट जगत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, जहां कर्मचारी एक मंच पर एक साथ बैठते हैं, अपने विचारों और राय का आदान-प्रदान करते हैं और संगठन के लिए लाभकारी तथा सभी के लिए स्वीकार्य समाधान पर पहुंचते हैं।

बैठक शिष्टाचार से तात्पर्य उन आचरण संहिताओं से है जिनका पालन किसी व्यक्ति को कार्यस्थल पर बैठकों और चर्चाओं में भाग लेने के दौरान करना चाहिए।.

आइये कुछ बैठक शिष्टाचारों पर विस्तार से चर्चा करें:

• यह जानने की कोशिश करें कि बैठक किस विषय पर हैमीटिंग के महत्व को समझें। कभी भी खाली हाथ न जाएँ। कर्मचारियों को मीटिंग में आने से पहले सभी ज़रूरी काम कर लेने चाहिए ताकि उनकी ओर से ज़्यादा से ज़्यादा भागीदारी सुनिश्चित हो सके। पहले से नोट्स तैयार कर लें।

• नोटपैड और पेन के बिना कभी भी मीटिंग में शामिल न होंकिसी व्यक्ति के लिए बैठक के दौरान चर्चा की गई हर बात को याद रखना व्यावहारिक रूप से संभव नहीं होता। नोटपैड भविष्य में संदर्भ के लिए महत्वपूर्ण बिंदुओं को लिखने में मदद करता है।

• अपने सेल फोन को हमेशा साइलेंट या वाइब्रेटर मोड पर रखेंमीटिंग और सेमिनार के बीच में मोबाइल फ़ोन बजना असभ्य और गैर-पेशेवर माना जाता है। इससे न केवल उसी कमरे में बैठे अन्य लोगों का अपमान हो सकता है, बल्कि मीटिंग की गति भी बाधित हो सकती है।

• मीटिंग के दौरान फ़ोन कॉल का जवाब न दें, जब तक कि कोई आपातकालीन स्थिति न होऐसा करना बुरा व्यवहार है।

• वरिष्ठों को प्रत्येक बैठक से पहले एक एजेंडा बनाना होगासभी कर्मचारियों के बीच एजेंडा प्रसारित किया जाना चाहिए ताकि वे पहले से तैयारी कर सकें। बैठकें सिर्फ़ दिखावे के लिए नहीं होनी चाहिए। सुस्पष्ट योजनाएँ बनाना ज़रूरी है। बैठक के समय चर्चा के लिए मुद्दों की एक सूची बनाएँ। ध्यान रखें कि आप मुख्य बिंदुओं से भटकें नहीं। बैठकें छोटी रखें।

• मीटिंग के लिए कभी देर न करेंकिसी मीटिंग के लिए देर से जाना ऐसी बात है जिसकी किसी पेशेवर से अपेक्षा नहीं की जाती।

• बैठकों के दौरान च्युइंग गम चबाना बचकाना हरकत है और इससे बचना चाहिए।

• एक अच्छे श्रोता बनोदूसरों की बात सुनें। बोलने के लिए अपनी बारी का इंतज़ार करें।

• जहाँ जगह मिले वहीं बैठ जाओ। इधर-उधर मत भागो।

• बैठक शुरू हो जाने के बाद बैठक कक्ष में प्रवेश न करें, इससे अन्य लोगों को परेशानी होती है।

• जब तक वरिष्ठों द्वारा सलाह न दी जाए, तब तक अपने कॉफी या चाय के कप बैठक कक्ष में ले जाने से बचें।

• बैठकों में पेन या नोटपैड से छेड़छाड़ करना सबसे बड़ा विकर्षण है. ध्यान केंद्रित करें और सतर्क रहें। ध्यान से सुनें। अगर आपको मीटिंग उबाऊ लग रही हो, तो भी जम्हाई न लें।

• बैठक की अध्यक्षता करने वाले को ज़ोर से और स्पष्ट बोलना चाहिए. पिच और टोन का ध्यान रखना आवश्यक है।

• बैठकें संवादात्मक होनी चाहिए और कर्मचारियों को अपने सुझाव और बहुमूल्य प्रतिक्रिया देने का अवसर मिलना चाहिए। कर्मचारियों की शंकाओं को दूर करने के लिए अंत में एक प्रश्नोत्तर सत्र अवश्य रखा जाना चाहिए।

• बैठक समाप्त होने के बाद, बैठक का विवरण तैयार किया जाना चाहिए और सभी विभागों में प्रसारित किया जाना चाहिए ताकि वे आवश्यक कार्रवाई कर सकें।

• बेहतर स्पष्टता के लिए व्हाइटबोर्ड, प्रोजेक्टर, ग्राफ, पॉइंटर्स, स्लाइड का उपयोग करें।

• मीटिंग रूम को युद्ध के मैदान में न बदलें। विनम्रता से बोलें और अपने सहकर्मियों का सम्मान करें।

• बैठकों में कभी भी अनौपचारिक कपड़ों में न जाएं. पेशेवर ड्रेस कोड का पालन करें।