Die Wall Street reagiert sehr sensibel auf Kommunikation. Jedes Quartal geben Führungskräfte führender Unternehmen ihre Ergebnisse bekannt. Der Markt reagiert auf den Inhalt dieser Mitteilung. Manchmal wird der Markt volatil. Manchmal bleibt er jedoch stabil. Neben den Inhalten ist auch die Art und Weise der Kommunikation entscheidend. Unternehmen müssen sich darüber im Klaren sein, dass Finanzanalysten ihren Lebensunterhalt mit der Analyse von Quartalsergebnissen verdienen. Der Versuch, sie auszutricksen, ist daher keine wirklich lohnende Strategie.

In diesem Artikel informieren wir Sie über einige bewährte Methoden, die herausragende Unternehmen für die Kommunikation mit der Wall Street eingesetzt haben.

Kennen Sie Ihre Grundlagen

Zunächst einmal ist es sehr wichtig, dass die Person, die den Bericht vorlegt, die Grundlagen kennt. Diese Aufgabe erfordert mehr als nur Grundkenntnisse in Jahresabschlüssen und Finanzkennzahlen. Denn Wall-Street-Analysten werden dem Sprecher nie genau glauben, was er sagt. Sie haben ihre eigene Methode, die Situation durch Kreuzfragen zu analysieren. Wenn der Sprecher ins Stottern gerät oder durch diese Fragenflut verunsichert wird, vermuten Analysten oft schlechte Nachrichten. Daher ist es sehr wichtig, dass der Sprecher ruhig bleibt und sich der Thematik bewusst ist.

Halte es einfach

Analysten verbringen unverhältnismäßig viel Zeit damit, die von den Unternehmen bereitgestellten Informationen zu analysieren. Außerdem haben sie mit der Zeit erkannt, dass seriöse Unternehmen oft klare Ergebnisse liefern. Wenn ein Unternehmen die Dinge durch komplexe Organisationsstrukturen und Finanzjargon unnötig kompliziert macht, verbirgt es möglicherweise etwas.

Die Technik, schlechte Nachrichten durch Kompliziertheit zu vertuschen, wird mit betrügerischen Unternehmen wie Enron und WorldCom in Verbindung gebracht. Daher ist es ratsam, die Kommunikation einfach zu halten. Außerdem hat das Publikum bei diesen Konferenzen eine begrenzte Aufmerksamkeitsspanne. Es ist ratsam, eine einfache Sprache zu verwenden und die Nachrichten chronologisch zu präsentieren.

Sachinformationen

Es ist wichtig, dass Unternehmensleiter alle Behauptungen, die sie gegenüber Wall-Street-Führungskräften aufstellen, mit Fakten untermauern. Wall-Street-Führungskräfte unterscheiden sich vom durchschnittlichen Publikum dadurch, dass sie analytischer vorgehen. Daher ist es besser, wenn das Unternehmen die Fakten präsentiert und den Führungskräften die Möglichkeit gibt, sich eine eigene Meinung zu bilden. Der Druck, die Erwartungen der Wall Street zu erfüllen oder sogar zu übertreffen, führt viele Führungskräfte immer wieder in die Irre. Sie beginnen, Fakten zu untergraben oder gar zu verfälschen. Das ist ein todsicherer Weg, in rechtliche Schwierigkeiten zu geraten. Wenn nicht, führt dies zumindest zu einem Reputationsverlust des Unternehmens und auch zu finanziellen Schäden in Form von Gebühren und Strafen.

Konsistenz

Viele Unternehmen neigen dazu, ihre periodischen Ergebnisse zu beschönigen. Das bedeutet, dass sie in jedem Quartal nur über die Kennzahlen sprechen, die positiv erscheinen. Die Problembereiche werden in den Aussagen einfach weggelassen. Dadurch muss das Unternehmen keine falschen Informationen preisgeben. Es kann jedoch die Aufmerksamkeit des Publikums auf die positiven Erfolge lenken.

Diese Art von Pressemitteilung würde bei der Präsentation von Ergebnissen vor Wall-Street-Führungskräften nicht funktionieren. Der Grund ist einfach: Die meisten dieser Führungskräfte nutzen Vergleiche, um die Daten in einen Kontext zu setzen. Daher vergleichen sie wahrscheinlich die aktuellen Zahlen mit den vorherigen. Sie vergleichen die aktuellen Zahlen auch mit denen der Konkurrenz. Wenn diese Führungskräfte nicht genügend Daten finden, sind sie darauf trainiert, vom Schlimmsten auszugehen. Daher wäre es besser, wenn das Unternehmen Informationen in einem einheitlichen Format offenlegt und nicht versucht, Daten zu beschönigen.

Integrität

Unternehmen erleben in der Regel sowohl positive als auch negative Zeiten. Unternehmen, die sich an der Wall Street bewährt haben, haben alle im Laufe ihres Bestehens negative Nachrichten gemeldet. Kurzfristig herrscht zwar Chaos an den Aktienmärkten. Die Aktie könnte einen Rückschlag erleiden und sogar einen historischen Tiefstand erreichen. Sobald sich die Panik jedoch gelegt hat, kehren die Aktien früher oder später zu ihrem ursprünglichen Wert zurück.

Finanzanalysten sind sich bewusst, dass Höhen und Tiefen zu jedem Geschäft dazugehören. Daher respektieren sie Unternehmen mit Integrität. Das bedeutet, dass das Unternehmen offen über negative Nachrichten sprechen und diese transparent und zeitnah melden sollte.

Unternehmen können auch mehrere schlechte Nachrichten in einer einzigen Meldung zusammenfassen. Die Zeitspanne zwischen der Nachricht und der Marktmeldung sollte jedoch nicht zu groß sein. Unternehmen verfolgen die Strategie, schlechte Nachrichten zu verbreiten, wenn der Markt bereits im Abschwung ist. Dies lenkt die Aufmerksamkeit von ihrer individuellen Leistung ab. Fällt der Aktienkurs am selben Tag wie der Gesamtmarkt, wirft dies kein allzu schlechtes Licht auf die Unternehmensleistung.

Zeitrahmen der Anleitung

Schließlich ist es wichtig, dass das Unternehmen bei den Anlegern angemessene Erwartungen weckt. Denn wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden, leidet die Performance der Aktie am Markt.

Unternehmen müssen jährliche statt vierteljährlicher Prognosen abgeben. Dies signalisiert ihren Investoren, dass ihnen langfristige Ergebnisse wichtiger sind als das Erreichen kurzfristiger Ziele.

Quartalsprognosen halten das Management ständig in Atem. Ständig versucht das Management, die Zahlen zu erreichen. Infolgedessen werden Falschmeldungen und unethische Praktiken zur Norm. Außerdem verlagert sich der Fokus des Unternehmens vom Kundenservice auf die Erfüllung der Erwartungen der Investoren.