Уолстрийт е много чувствителен към комуникацията. Всяко тримесечие ръководители на водещи компании съобщават резултатите си на улицата. Въз основа на съдържанието на тази комуникация пазарът реагира. Понякога пазарът става волатилен. В други случаи обаче пазарът остава стабилен. Освен съдържанието, което се съобщава, значение има и начинът, по който се съобщава. Компаниите трябва да осъзнаят, че финансовите анализатори се прехранват с анализ на тримесечните резултати. Следователно, опитът да ги надхитрите не е стратегия, която се отплаща твърде често.

В тази статия ще предоставим информация за някои най-добри практики, които звездни компании са използвали, за да комуникират с Уолстрийт.

Познайте своите основи

Първо, много е важно лицето, което представя доклада си, да познава основите. Тази работа изисква повече от основни познания за финансовите отчети и финансовите показатели. Това е така, защото анализаторите от Уолстрийт никога няма да повярват точно на това, което говори говорителят. Те имат свои собствени начини за анализ на ситуацията, използвайки кръстосани въпроси. Ако говорителят се обърка или е объркан от този порой от въпроси, анализаторите често заподозрат лоши новини. Ето защо е много важно говорителят да бъде спокоен и добре запознат с темата.

Поддържайки го просто

Анализаторите трябва да отделят непропорционално много време за анализ на информацията, предоставена от компаниите. Освен това, с течение на времето те са осъзнали, че истинските компании често предоставят ясни резултати. Ако една компания ненужно усложнява нещата, като включва сложни организационни структури и финансов жаргон, може би крие нещо.

Техниката за използване на усложнения за скриване на лоши новини се свързва с измами като Enron и WorldCom. Следователно е препоръчително комуникацията да бъде проста. Също така, публиката на тези конференции има ограничен обхват на внимание. Препоръчително е да се използва прост език и новините да се представят хронологично.

Фактическа информация

Важно е ръководителите на компании да обосноват с факти всички твърдения, които отправят към ръководителите на Уолстрийт. Ръководителите на Уолстрийт се различават от средностатистическата аудитория по това, че са по-аналитични. Следователно е по-добре компанията да представи фактите и да им позволи да си формират собствено мнение. Натискът да се отговорят или дори да се надминат очакванията на Уолстрийт постоянно отклонява много ръководители. Те започват да подкопават или дори да представят погрешно фактите. Това е сигурен начин да се изпаднат в правни проблеми. Ако не до правни проблеми, това поне ще доведе до загуба на репутация за компанията, както и до финансови щети под формата на регулаторни такси и санкции.

Съгласуваност

Много компании са склонни да приукрасяват периодичните си резултати. Това означава, че всяко тримесечие говорят само за показателите, които изглеждат положителни. Проблемните области просто се пропускат от отчетите. В резултат на това компанията не е длъжна да предоставя невярна информация. Въпреки това, те могат да насочат вниманието на аудиторията към положителните постижения.

Този вид прессъобщение не би било подходящо, когато се представят резултати на ръководители от Уолстрийт. Причината е проста. Повечето от тези ръководители използват сравнения, за да поставят данните в контекст. Следователно е вероятно те да сравняват настоящите числа с предишните. Те също така е вероятно да сравняват настоящите числа с тези на конкурентите си. Ако тези ръководители не намерят достатъчно данни, те са обучени да предполагат най-лошото. Следователно би било по-добре компанията да разкрива информация в последователен формат и да не се опитва да приукрасява данните.

интегритет

Компаниите са склонни да имат както положителни, така и отрицателни периоди. Компаниите, които са издържали проверката на времето на Уолстрийт, всички са съобщавали отрицателни новини през живота си. Вярно е, че в краткосрочен план на фондовите пазари цари хаос. Акциите могат да понесат удар и дори да достигнат най-ниското си ниво в историята. След като обаче облакът от паника се уталожи, акциите рано или късно се връщат към първоначалната си стойност.

Финансовите анализатори са наясно, че възходите и паденията са част от всеки бизнес. Следователно те уважават компаниите, които имат почтеност. Това означава, че компанията трябва да бъде откровена относно всякакви негативни новини и да ги докладва по прозрачен и своевременен начин.

Компаниите могат също така да обединят няколко лоши новини в едно съобщение. Времевият интервал между новината и съобщението за пазара обаче не трябва да бъде твърде голям. Също така, компаниите използват стратегията да съобщават лоши новини, когато пазарът вече се срива. Това е така, защото отклонява вниманието от индивидуалното им представяне. Ако акциите им паднат в същия ден като целия пазар, това не се отразява много зле на представянето на компанията.

Времева рамка на насоките

И накрая, важно е компанията да определи правилни очаквания пред инвестиционната общност. Това е важно, защото ако очакванията не бъдат изпълнени, тогава представянето на акциите на пазара страда.

Компаниите трябва да дават годишни, а не тримесечни насоки. Това сигнализира на инвеститорите им, че са по-загрижени за дългосрочните резултати, отколкото за постигането на краткосрочните цели.

Тримесечните прогнози винаги държат ръководството в напрежение. Ръководството непрекъснато се опитва да постигне целите. В резултат на това неточното отчитане и неетичните практики се превръщат в норма. Също така, фокусът на бизнеса се измества от обслужване на клиентите към посрещане на очакванията на инвеститорите.